D&O-onderzoek onder systeemhuizen bevestigt uw keuze voor Assistent
Onlangs is door Bureau D&O een onderzoek gehouden naar de tevredenheid van gebruikers over de software en het systeemhuis waarmee zij werken. De resultaten waren verbluffend.

Zowel het systeemhuis Assistent automatisering als de software Assistent staken in vrijwel alle opzichten met kop en schouders boven de rest uit. Zo geeft de markt voor de prijs/kwaliteitverhouding van Assistent het rapportcijfer 9,1 en de gebruiksvriendelijkheid krijgt een 8,9.

Hieronder hebben we een aantal andere kerncijfers uit het rapport voor u op een rijtje gezet.

Algemene waardering systeemhuis
Assistent automatisering   8,7
Online groep   7,6
CCS   7,3
Unit4   6,8
ANVA   6,4


Algemene waardering systeempakket
Assistent automatisering   8,5
CCS   7,6
Online Groep   7,4
Unit4   6,9
ANVA   6,4


Telefonische bereikbaarheid van de helpdesk
Assistent automatisering   8,9
Online groep   8,2
ANVA   7,0
Unit4   7,0
CCS   6,4


Deskundigheid van de helpdeskmedewerker
Assistent automatisering   9,5
Online groep   8,4
CCS   7,4
Unit4   7,2
ANVA   6,8


Hulpvaardigheid van de helpdeskmedewerker
Assistent automatisering   9,4
Online groep   8,4
CCS   7,4
Unit4   7,3
ANVA   7,2


Vriendelijkheid van de helpdeskmedewerker
Assistent automatisering   9,4
Online groep   8,4
CCS   7,9
Unit4   7,4
ANVA   7,4


Enige reacties van gebruikers
"Wederom gefeliciteerd. Wij blijven de score ondersteunen!"



"Gefeliciteerd, prachtige resultaten. Nogmaals de bevestiging in het verre verleden een goede keus te hebben gedaan."



"Applaus voor mezelf met deze keuze."
U kunt het volledige rapport bestellen op de website van D&O.